PROCEDURA PRZYJMOWANIA KIENTÓW DO PORADNI PSYCHOLOGICZNO-PEDAGOGICZNEJ W BĘDZINIE
-
Procedura przyjmowania klientów uwzględnia i zapewnia realizację zasady równości szans w dostępie do udzielanej pomocy.
-
Korzystanie z usług Poradni jest dobrowolne, bezpłatne i odbywa się bez skierowania.
-
Poradnia udziela pomocy uczniom, ich rodzicom i nauczycielom przedszkoli, szkół i placówek mających siedzibę na terenie działania poradni.
-
W przypadku dzieci nie uczęszczających do szkoły ( przedszkola) oraz ich rodziców Poradnia udziela stosownej pomocy w przypadku, gdy zamieszkują na terenie działania poradni.
-
Na podstawie decyzji Śląskiego Kuratora Oświaty w Katowicach z dnia 29.10.2001r. po uzgodnieniu z organem prowadzącym Poradnię Psychologiczno-Pedagogiczną w Bedzinie Poradnia może udzielać pomocy uczniom, ich rodzicom i nauczycielom przedszkoli , szkół i placówek z całego powiatu będzińskiego ze względu na wadę wzroku, wadę słuchu i autyzm.
-
Wizytę może umówić rodzic ( prawny opiekun ) lub zainteresowana młodzież.
-
Umówienie wizyty w Poradni następuje w formie telefonicznej pod nr tel. 32/267-44-01 lub 507-096-131 lub bezpośrednio w sekretariacie placówki.
-
Podczas rozmowy należy zapytać:
-
o rodzaj zgłaszanego problemu ( wychowawczy, dydaktyczny),
-
o nazwę placówki, klasę do której uczęszcza dziecko, numer telefonu kontaktowego.
-
-
Klient jest umawiany na najbliższy wolny termin lub inny dogodny dla niego w godzinach pracy placówki.
-
W sytuacji konieczności podjęcia interwencji w sytuacji kryzysu lub po traumatycznym przeżyciu wyznaczany jest termin poza kolejnością.
-
Terminy badań, które zostały odwołane przez pracownika poradni ( np. z uwagi an zwolnienie lekarskie, wyjazd służbowy) są wyznaczane przez upoważnionego pracownika w pierwszym możliwym okresie.
-
Niezgłoszenie się na wizytę w wyznaczonym terminie, powoduje konieczność ponownego oczekiwania w kolejce w Poradni.
-
W zależności od zgłoszonego problemu, klient może skorzystać z pomocy: psychologa, pedagoga, logopedy – zgodnie z przydzielonymi im rejonami.
-
Dzieci wymagające korekcji wzroku powinny zgłaszać się na badanie w okularach.
-
Na wizytę rodzice (prawni opiekunowie) proszeni są o przyniesienie książeczki zdrowia dziecka, ewentualnie badań lekarskich i opinii wychowawcy dziecka.
-
W przypadku dzieci, które były diagnozowane w innych poradniach lub placówkach oraz są leczone w poradniach specjalistycznych wskazane jest, aby rodzice przedstawili posiadaną dokumentację.
-
Poradnia oferuje swoje usługi w godzinach :
-
poniedziałek, wtorek, środa, czwartek 730 – 1800
-
piątek 730 – 1600
-
-
Wszystkich pracowników poradni ( zarówno merytorycznych, jak i administracji i obsługi oraz stażystów) obowiązuje tajemnica służbowa.
Opracowała: Żaneta Nowak
820 Liczba odwiedzin, 1 Dzisiaj